Uitdaging
Hoe activeer je een merk dat bewust tegen de regels ingaat, in een sector die draait op routines en standaardisering?Apollo Hotels had een gedurfde merkstrategie (You’ll be back) en een interne belofte (We break the rules for you), maar miste een consistente en schaalbare manier om deze merkfilosofie voelbaar te maken in álle hotels.

De uitdaging: een hospitalitymerk creëren dat klopt in emotie, beeldtaal én beleving, zelfs als elke locatie een totaal andere doelgroep heeft.

‍Oplossing
Ik ontwikkelde een merkactivatieformule die zowel strategisch als creatief werkte.
Centraal stond een tweedelig visueel systeem: Bold & Chill.
Twee uitersten die de diversiteit binnen de hotelketen vingen: van bruisend city hotel tot relaxte natuur-escapes.
Elk hotel werd op een schaal gepositioneerd door het management, waarna exact bepaald werd uit welk percentage Bold of Chill het beeldgebruik mocht bestaan. Daarbovenop ontwikkelde ik een onderscheidende beeldstrategie op basis van The 4 P’s: Perspective, Play, Presence & Point of view.
In elk beeld moesten minimaal twee P’s terugkomen om Apollo-waardig te zijn. Deze methode vertaalde zich naar: een beeldbank per hotel, on-brand amenity-lijnen per type hotel (Bold-set & Chill-set).

Een visueel contentframework dat fotografen én marketeers houvast gaf. Een herkenbare formule die ook bruikbaar is voor dynamische advertising per locatie en doelgroep.

Resultaat
Een merkidentiteit die niet alleen onderscheidend was in de markt, maar vooral: tot in de experience voelbaar. Hotels kregen voor het eerst een concrete, schaalbare strategie om hun unieke karakter te tonen, terwijl de totale keten één helder en herkenbaar merk bleef. De Bold/Chill-formule werkte uitstekend bij contentcreatie, campagnevoering en hospitality-beleving.

‍Mijn rol
Ik vertaalde de merkstrategie naar een compleet merkactivatiesysteem, ontwikkelde de beeldstrategie, begeleidde foto- en videoshoots en creëerde alle praktische merkdragers, van amenities tot in-hotel signing.

Door nauw samen te werken met branding-, operatie- en hospitalityteams kon ik de identiteit niet alleen ontwerpen, maar ook bouwen, testen en laten werken in de dagelijkse praktijk.